Claude píše, že server je nedostupný — čo s tým
Najčastejšie príčiny a čo skúsiť, keď AI zrazu nevidí váš server alebo sa projekt neotvára.
Občas sa stane, že AI napíše niečo ako „nemôžem sa pripojiť k serveru“ alebo sa projekt v prehliadači neotvorí. Vo veľkej väčšine prípadov to neznamená, že je niečo pokazené — a takmer vždy sa to dá vyriešiť za minútu.
Najprv rozlíšte, čo presne nefunguje
Claude píše, že sa nevie pripojiť, alebo relácia neodpovedá. Vaše projekty pritom v prehliadači bežia normálne.
Adresa projektu v prehliadači hlási chybu alebo sa točí donekonečna. AI naopak funguje.
Keď AI nevidí server
- Skúste správu poslať znova. Pripojenie sa občas preruší rovnako ako hovor — druhý pokus zvyčajne prejde.
- Pozrite si svoj účet. V nastavení prostredia je stav prepojenia. Ak tam svieti „Prepojenie s Claude vypadlo“, kliknite na Obnoviť pripojenie — trvá to pár sekúnd a nič nestratíte.
- Skontrolujte predplatné Claude. Keď vyprší platba u Anthropicu alebo vyčerpáte limit, AI prestane odpovedať. V Claude to býva napísané v hornej lište.
- Otvorili ste správnu reláciu? Písať treba do relácie v sekcii Code — bežný chat so serverom pracovať nevie.
Keď sa neotvára projekt
- Skontrolujte adresu. Musí byť presne taká, akú vám napísala AI (vrátane bodiek a pomlčiek).
- Obnovte stránku s vyprázdnením vyrovnávacej pamäte — na počítači Ctrl + F5, na mobile skúste stránku otvoriť v anonymnom okne.
- Ak ste práve pridali doménu, dajte tomu ešte pár minút — DNS záznam sa rozširuje postupne (viac v návode Ako nastaviť vlastnú doménu).
- Napíšte AI, čo vidíte. „Stránka zrnko.vasadomena.sk hlási chybu 500“ stačí — AI si pozrie záznamy na serveri a opraví to. Toto je najrýchlejšia cesta pri chybách, ktoré vznikli po poslednej zmene.
- Vráťte poslednú zmenu. Keď sa to pokazilo po úprave, napíšte „vráť poslednú zmenu, stránka prestala fungovať“.
Čo robíme my na pozadí
Server sledujeme automaticky. Kontrolujeme, či beží, či má miesto na disku a či je prepojenie s AI živé — a keď niečo z toho zlyhá, dozvieme sa o tom my aj vy (e-mailom). Zálohy robíme denne, takže aj v tom najhoršom prípade sa dá vrátiť späť.
Kedy nám napísať
Ak ani jeden z krokov nepomohol, alebo sa problém opakuje, napíšte nám na info@techweb.sk. Pomôže, keď priložíte:
- adresu projektu, ktorý nefunguje,
- čo presne ste robili a čo sa stalo,
- snímku obrazovky s chybou (aj z mobilu).
Ozveme sa v pracovných dňoch, zvyčajne v priebehu hodín. Pri vážnych výpadkoch zasahujeme hneď, ako nám to systém ohlási.